potrosaci
BiH
FBiH na dobrom putu da dobije moderan Zakon o zaštiti potrošača
Radna grupa sastavljena od predstavnika Federalnog ministarstva trgovine, predstavnika udruženja potrošača, poslodavaca iz ove oblasti, predstavnika inspekcijskih organa i ombudsmena za ljudska prava okončala je dvodnevno savjetovanje u Kon...
Statistika
U BiH rekordan broj žalbi potrošača, prednjače online kupovina i prevare
Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH u protekloj 2023. godini zaprimila je nešto malo manje od 1 400 žalbi, što predstavlja najveći broj žalbi zaprimljenih od osnutka Institucije. U odnosu na godinu dana ranije, tj. 2022. godin...
BiH
U slučaju oštećenja, kupac ima pravo dobiti povrat novca, ostalo je dogovor
Svaki kupac se može žaliti na kupljeni proizvod ili uslugu, ali prema Zakonu o pravima potrošača Bosne i Hercegovine, to nije garancija da će dobiti i povrat novca.
U slučaju materijalnog nedostatka, kupac ima određene mehanizme da prodavač...
BiH
Potrošači moraju biti kvalitetno informisani o svojim pravima
Zamjenik ministra vanjske trgovine i ekonomskih odnosa BiH Mato Franjičević izjavio je da građani, odnosno potrošači moraju biti kvalitetno informisani o svojim pravima temeljem aktuelnog Zakona o zaštiti potrošača u BiH, kao i da je taj za...
