Ključ opstanka leži u prepoznavanju i razvijanju onih vještina koje mašine, bez obzira na nivo tehnološkog napretka, jednostavno ne mogu da repliciraju. Umjesto straha od konkurencije sa algoritmima, fokus se prebacuje na sinergiju čovjeka i tehnologije.
Ugledni stručnjak sa Oxforda, Benjamin Tod, koji je ujedno suosnivač i predsjednik organizacije 80,000 Hours i autor uticajne knjige „80,000 Hours: How to Have a Fulfilling Career That Does Good“, već više od jedne decenije usmjerava profesionalce prema karijerama koje donose društvenu vrijednost i lično zadovoljstvo. Ovaj diplomirani fizičar i filozof ističe da se današnje tržište rada nalazi pred istorijskom prekretnicom koja prevazilazi dosadašnje ekonomske krize.
Tod i njegov tim analitičara sproveli su opsežno istraživanje kako bi izdvojili ključne kompetencije koje će u narednih pet godina postati još traženije i vrednije na tržištu. Njihovi zaključci jasno pokazuju da će tehnološka revolucija najviše nagraditi one koji se oslone na specifične ljudske osobine i sposobnosti upravljanja složenim sistemima.
Svakoj organizaciji su prijeko potrebni pojedinci koji mogu jasno i uvjerljivo da prenesu njenu misiju, vrijednosti i proizvode, kako unutar tima, tako i prema široj javnosti. S obzirom na to da vještačka inteligencija sa lakoćom generiše ogromne količine sadržaja, sama proizvodnja tekstova postepeno gubi na cijeni. Zbog toga Tod naglašava da postaje znatno važnije pitanje šta uopšte treba uraditi i kako procijeniti kvalitet onoga što je stvoreno, prenosi Bankar me. Izgradnja povjerenja i autentičnog odnosa sa publikom biće sve značajnija, što uključuje strateško vođenje društvenih mreža, privlačenje publike kroz biltene, odnose s javnošću ili organizaciju događaja uživo.
Socijalne vještine
Gotovo svaki posao u modernom okruženju podrazumijeva duboku saradnju među ljudima. Tod se pritom poziva na istraživanje harvardskog ekonomiste Davida J. Deminga, koje je dokazalo da poslovi sa naglašenom socijalnom komponentom bilježe kontinuirani rast zarada. Iako vještačka inteligencija napreduje u određenim oblicima komunikacije, ljudi će i dalje primarno željeti ljudski kontakt i cijeniti ono što stvaraju drugi ljudi. Vještine poput uspostavljanja povjerenja, razumijevanja tuđih potreba, prepoznavanja emocija i uspješnog rješavanja konflikata postaće važnije nego ikada prije.
Liderstvo, kritička procjena i donošenje odluka
Analizirajući najpoželjnija zanimanja, Todova organizacija je još prije nekoliko godina utvrdila da su sposobnost procjene i donošenje odluka na samom vrhu liste traženih osobina. Kako vještačka inteligencija preuzima rutinske zadatke poput zakazivanja sastanaka i prikupljanja podataka, sve vrednija postaje sposobnost da se procijeni šta je zaista važno učiniti. Stručnjaci stoga savjetuju da posmatrate ljude kojima najviše vjerujete kada treba donijeti važnu odluku i da pokušate da razumijete kako oni razmišljaju i koje su ih navike dovele do tog nivoa sigurnosti i uspjeha.
Upravljanje operacijama
Svaka stabilna organizacija zavisi od ljudi koji se brinu za nesmetano funkcionisanje cjelokupnog sistema. To uključuje svakodnevne i kritične aktivnosti poput zapošljavanja, upravljanja finansijskim procesima i kompleksne administracije. Premda tehnologija već automatizuje veliki dio administrativnog posla, ljudi ostaju nezamjenljivi u složenim situacijama koje zahtijevaju dubinsku procjenu, dugogodišnje iskustvo i direktan rad sa ljudima. Kako kompanije budu rasle sve brže, potreba za kvalitetnim operativnim kadrom biće u stalnom porastu.
Vještine primjene same vještačke inteligencije
Kao peti, ali ujedno i najvažniji praktični savjet, Tod izdvaja vještine primjene same vještačke inteligencije. Trenutno je tehnologija izuzetno uspješna u jasno definisanim i izolovanim zadacima, poput programiranja ili obrade specifičnih podataka tokom nekoliko sati kontinuiranog rada. Međutim, ona se znatno slabije snalazi u kompleksnim projektima koji uključuju veliki broj učesnika ili traju sedmicama i mjesecima.
Zbog toga će na tržištu biti izuzetno dragocjeni ljudi koji razumiju kako AI funkcioniše, znaju njene prednosti i ograničenja, umiju da provjeravaju rezultate i tačno procijene kada je potrebno uključiti ljudsku kontrolu. Za razvoj ove vještine nije nužno posjedovati programersko znanje, već je dovoljno početi aktivno sa korišćenjem AI alata u oblasti koju već dobro poznajete i koja vas zanima.
„Budućnost neće pripasti ljudima koji se takmiče sa vještačkom inteligencijom, već onima koji nauče kako da je koriste kao alat“, zaključuje Tod.
Upravo zato napredna komunikacija, rad sa ljudima, strateško donošenje odluka, organizacija i dubinsko razumijevanje AI sistema predstavljaju kompetencije čija će vrijednost u godinama koje dolaze samo rasti.
