Njemačka kompanija Teleperformance sutra zvanično otvara ispostavu u Sarajevu

Njemačka kompanija Teleperformance, korisnički centar s brojnim klijentima, koji se bavi različitim djelatnostima, sutra će zvanično otvoriti ispostavu u Sarajevu, a uz ulaganja u glavnom gradu Bosne i Hercegovine imaju namjeru i širiti se.

Teleperformance danas ima 300.000 zaposlenika u 80 država i godišnji profit im je oko pet milijardi dolara, a firma u svrhu podrške povezuje najveće i najrespektabilnije brendove na svijetu s njihovim kupcima, jer se vode sloganom da je svaka interakcija bitna.

Kompanija Teleperformance otvorila je urede u Sarajevu krajem 2018. godine i već zapošljava 120 ljudi, a plan je da do kraja ove godine zaposle 500 ljudi. Svi uposlenici dobili su obuku od iskusnih trenera iz Njemačke gdje je projekt već aktivan i ured u Sarajevu vodi njemački menadžment.

Generalni direktor firme u Njemačkoj Michel Schmidt kazao je danas da je ova kompanija zapravo najveći korisnički centar koji se bavi pružanjem usluga, savjetovanjem, automatizacijom, digitalizacijom, softverima i drugim sistemima.

Napomenuo je da je BiH odabrana kao zemlja u kojoj žele otvoriti svoju ispostavu jer su urađene analize i studije u nekoliko gradova, ali nakon toga Sarajevo je odabrano kao mjesto u kojem je moguće da ostvare svoje ciljeve, a tu mogu naći i dovoljno ljudi koji govore njemački jezik.

Glavni direktor prodaje u Njemačkoj Thomas Grimm istaknuo je da se firma, u kojoj god zemlji da je otvarala svoja vrata, uvijek pridržava domaćih zakona, a obrazložio je i da im je sigurnost IT podataka od izuzetne važnosti, čemu pridaju veliki značaj.

Direktor operacija u Sarajevu Dimitris Kerastaris napomenuo je da je namjera otvoriti nove prilike i mogućnosti, ponuditi dobre uvjete za rad, produktivno okruženje, te osigurati da ljudi budu zadovoljni poslom koji rade.

Pojasnio je i da će od 500 radnika njih 80 biti uposleno na višim pozicijama poput supervizora, menadžera i trenera, dodajući da radnici kompanije imaju mogućnost napredovanja.

HR menadžerica kompanije Teleperformance BiH Selena Lončarević kazala je da je ova kompanija omogućava mladim ljudima da rastu i napreduju, a radi se po njemačkim standardima te je najavila de će zaiteresirani radnici sutra moći pogledati i kako radi ova firma.

Osobe sa znanjem njemačkog jezika koje žele započeti karijeru operatera za podršku korisnicima i imati mogućnost napredovanja u supervizora, menadžera kvaliteta ili trenera mogu se prijaviti na konkurs za posao u ovoj firmi.

(FENA)