Glavne prepreke s kojima se susreću preduzetnici u BiH pri digitalizaciji

Iako tehnologija pruža mogućnost optimizacije poslovanja, smanjenja troškova i širenja tržišta, njen puni potencijal još uvijek nije iskorišten zbog infrastrukturnih, finansijskih i regulatornih ograničenja.

Jedan od najvećih izazova jeste nedovoljno razvijena digitalna infrastruktura. Iako u urbanim sredinama postoji relativno stabilna internet mreža, u ruralnim dijelovima zemlje pristup brzom i pouzdanom internetu i dalje predstavlja problem. Ovaj nedostatak ograničava preduzetnike u manjim sredinama da koriste savremene digitalne alate za vođenje poslovanja, online prodaju i komunikaciju s klijentima.

Finansijska ograničenja također igraju značajnu ulogu u usporavanju digitalizacije. Uvođenje novih tehnologija zahtijeva ulaganja u softver, hardver i edukaciju zaposlenih, što za mnoga mala i srednja preduzeća predstavlja veliki trošak. Kreditne linije i fondovi za digitalizaciju su ograničeni, a pristup povoljnim sredstvima nije uvijek jednostavan. Pored toga, mnoga preduzeća još uvijek ne prepoznaju dugoročnu vrijednost digitalne transformacije, pa izbjegavaju ulaganja u tehnologiju iz straha od neizvjesnog povrata investicije.

Nedostatak digitalnih vještina među zaposlenima dodatno otežava prelazak na moderne poslovne modele. Mnoge kompanije, posebno one koje postoje duže vrijeme, nemaju kadar koji je obučen za rad s digitalnim alatima, a organizacija internih ili eksternih edukacija predstavlja dodatni izazov. Bez osnovnog znanja o korištenju softverskih rješenja, analizi podataka ili digitalnom marketingu, prelazak na digitalno poslovanje ostaje ograničen i neefikasan.

Regulatorni okvir i administrativne prepreke dodatno komplikuju digitalizaciju u BiH. Pravni propisi često nisu prilagođeni digitalnom poslovanju, a birokratske procedure usporavaju registraciju online firmi, implementaciju e-potpisa i digitalnih dokumenata. Nedostatak jedinstvene strategije digitalizacije na nivou države dovodi do fragmentiranih rješenja koja ne omogućavaju jedinstven i efikasan sistem za sve preduzetnike.

Sigurnost podataka i povjerenje korisnika još su jedan aspekt koji se ne može zanemariti. Mnoge firme izbjegavaju digitalizaciju jer se boje cyber napada, krađe podataka ili zloupotrebe online transakcija. S obzirom na to da svijest o kibernetičkoj sigurnosti nije dovoljno razvijena, mnoga preduzeća nemaju adekvatne zaštitne mjere, što dodatno usporava njihov prelazak na digitalne modele poslovanja.

Uprkos ovim izazovima, digitalizacija ostaje neizbježan proces za preduzetnike koji žele dugoročno uspjeti na tržištu. Povećana dostupnost edukacija, bolje regulisano zakonodavstvo i veća podrška u vidu subvencija i fondova mogu olakšati ovaj prelazak i omogućiti poslovnoj zajednici u BiH da iskoristi sve prednosti digitalnog doba.