Šest maloprodajnih trendova koje treba pratiti u 2026. godini

Retrospektiva 2025. neminovno bi uključila potrese izazvane carinama i snažan talas ulaganja u generativnu vještačku inteligenciju (GenAI) — dva trenda koja će, prema procjenama, obilježiti i 2026. godinu. Sektor se istovremeno suočava sa zahtjevnim ekonomskim okruženjem, što direktno utiče na potrošnju, spajanja i preuzimanja, kao i na rast broja posrnulih trgovaca.

Tokom prošle godine zabilježeno je više od 40 transakcija u industriji, uglavnom akvizicija i prodaja. Prema izvještaju PwC iz decembra, 2026. će donijeti „složenije i manje predvidivo okruženje“, uz manji broj, ali vrijednosno veće poslove.

PwC ocjenjuje da je ovo „kritičan trenutak za lidere da preispitaju portfelje, udvostruče ulaganja u jake kategorije, ubrzaju inovacije i razmotre izlazak iz segmenata gdje je konkurentska prednost oslabila“. Očekuje se da će trgovci prodavati slabije dijelove poslovanja i fokusirati se na rast, ali uz opreznije privatne fondove i pojačan interes međunarodnih kupaca za ulazak na američko tržište.

Istovremeno, segment posrnule maloprodaje pokazuje gdje pritisci ne popuštaju i na šta potrošači troše. Industrija opremanja doma, koja se još oporavlja od pandemijskog buma, dodala je nova imena na listu bankrota u 2025. Ostaje otvoreno pitanje da li slijedi dodatni pad ili će 2026. donijeti stabilizaciju.

Prema prognozi PitchBook, ekonomija u 2026. poprima „K-oblik“, produbljujući jaz između dobitnika i gubitnika. Kompanije iz AI ekosistema mogle bi da prosperiraju, dok će druge osjećati slabiju kupovnu moć potrošača, prenosi Investitor me. Forrester upozorava da će specijalizovani trgovci biti najviše pogođeni, zbog visokih kamatnih stopa, rasta e-trgovine i konkurencije diskontnih lanaca.

Sve to postavlja scenu za još jednu godinu snažno oblikovanu spoljnim faktorima. Od cijena do transformacije tržnih centara — ovo su ključni trendovi maloprodaje u 2026.

AI raste — ali gdje je povrat ulaganja?

Upotreba AI chat-platformi za pretragu proizvoda i savjetovanje potrošača ubrzano raste i taj trend će se nastaviti i u 2026. Tokom praznične sezone 2025. zabilježen je snažan godišnji skok AI-saobraćaja, što mijenja način na koji kupci pronalaze proizvode i komuniciraju s trgovcima.

Maloprodaja je kasnila s usvajanjem AI-ja, ali broj primjena sada raste. Ipak, studija Wharton School i GBK Collective upozorava na „stroža interna ograničenja, skepticizam i sporiju integraciju“, što može produbiti jaz između lidera i onih koji rizikuju da zaostanu. Kako investicije rastu, raste i pritisak da se dokaže stvarna vrijednost — posebno u sektoru koji se oslanja na fizičku robu.

Potrošači i dalje traže vrijednost

Potrošači u 2026. liče na one iz 2025: umorni, ali i dalje troše. Slabljenje tržišta rada, rast troškova zdravstva i pritisci na budžete potkopavaju diskrecionu potrošnju, upozoravaju analitičari Moody’s Ratings. Očekuje se usporavanje rasta realne lične potrošnje na oko 1,5%.

Prema podacima Navy Federal Credit Union, rast plata jedva prati inflaciju, pa se sve više domaćinstava okreće diskontima. To objašnjava snažan rast potrošnje kod Amazon i Costco. Fitch Ratings procjenjuje da će prednost imati trgovci s jakim lancima snabdijevanja, zdravim novčanim tokovima i jasnom diferencijacijom.

Nova faza za tržne centre

Tržni centri se vraćaju u fokus zahvaljujući mješovitim (mixed-use) projektima i revitalizaciji B-kategorije. Investicije kompanija poput Simon Property Group i Walmart ukazuju da se centri sve više posmatraju kao platforme za reinvenciju, a ne kao imovina u padu. Mješoviti projekti će se širiti i u 2026, često uz stambene i poslovne sadržaje, a mnogi više neće ličiti na „klasične“ tržne centre.

Cijene i dalje zbunjuju

Cijene ostaju u centru pažnje. Regulatori pooštravaju pravila oko algoritamskog formiranja cijena, a očekuju se i dodatni zakoni vezani za AI. Trgovci će morati da budu oprezni kako bi izbjegli diskriminatorne ili netransparentne prakse.

Brza isporuka postaje još brža

Borba za brzinu isporuke se nastavlja. Amazon širi mrežu i testira isporuke od 30 minuta, dok Walmart koristi višekanalni pristup, uključujući i dronove. Iako Target za sada teško može parirati toj brzini, snaga brenda i dalje igra važnu ulogu.
Carine i dalje potresaju sektor

Neizvjesnost oko carina obilježila je 2025. i nastavlja se u 2026. Trgovci su unaprijed kupovali zalihe, ali skuplji novi inventar može značiti i rast cijena. PVH Corp. (vlasnik brendova Calvin Klein i Tommy Hilfiger) već je prijavio rast troškova zbog carina, a brendovi poput Lululemona najavili su da će dio tereta prenijeti na potrošače.