Ako vam je poznato ponašanje svraka, onda znate i da uporno u svojoj okolini traže sjajne predmete i donose ih u svoja gnijezda.
Ovaj prirodni nagon jedne ptice je iskoristio psiholog Majkl Mutukrišna kao primjer kako svako može da dođe do novih ideja, rješenja koja traži ili inovacija koje će pokrenuti posao.
Kao iskusan istraživač u oblasti ekonomije, psihologije i ljudskog ponašanja, profesor Mutukrišna je u svojoj knjizi pokušao da objasni važnost ’strategije svrake’. Pored toga, dao je i primjere McDonalds-a, The Beatles grupe, Hawaiian pice, Goodyear-a, pa čak i Šekspira koji su sav svoj rad zasnivali na ovom ’svračjem poslu’.
Strategija svrake
Knjiga koju je Mutukrišna objavio prije nešto više od tri godine privukla je poslovni svijet, ali i kreativce u potrazi za novotarijama. U jednom od poglavlja gdje je neuništiv nagon jedne svrake glavna tema, Mutukrišna piše:
- Zna se da su svrake poznate po tome što uvijek traže sjajne predmete da bi ih donjeli u svoja gnijezda. Ovo je moćna strategija za osnaživanje inovacija – aktivna potraga za novim, za sjajnim, slučajnim, kolektivni trud i nov kontekst primjene.
Nasuprot tome postoje ljudi koji su temeljni, stručni u nekoj oblasti. To su eksperti koji svojim znanjem i vještinama mogu daleko. Ali, ako su još i svrake, onda za njih nema granica.
Da bi ga razumio poslovni svijet, Mutukrišna daje primjer čuvenog lanca Hawaiian Pizza za koju smatra da je najmultikulturalnija hrana ikada stvorena. Vlasnik Sem Panapoulos, grčki imigrant u Kanadi, bio je veoma inspirisan američkom kineskom hranom (u smislu kombinacije ukusa slatkog i kiselog). Šta je Panapoulos uradio?
- Stavio je južnoamerički sastojak (ananas) na italijansko jelo i dao mu ime po polinezijskoj državi, navodno zato što je marka konzerviranog ananasa koji je koristio bila ’Hawaiian’. Ovo je savršeni primjer kako treba da razmišlja svako ko pravi životne ili poslovne izbore. Svim ’mrziteljima’ ovo dajem kao primjer kako mogu da uvode nove ideje. Hawaiian Pizza je prava studija slučaja o tome kako imiganti osnažuju inovacije.
Zanimljivo je to sa imigrantima – u poslu donose rješenja iz svog raznolikog iskustva koja kombinuju sa praksom, tehnologijama i drugim aspektima kulture da bi riješili nerješive probleme bilo u poslu bilo kod kuće. Njihova različita iskustva ih prirodno dovode do toga da postanu svrake - u jednom dijelu knjige o ’strategiji svrake’ piše autor.
Kako ćete to izvesti?
Ne morate da se selite u drugu državu da biste imitirali svrake i koristili njihovu strategiju. Psiholog Mutukrišna navodi da su vam za ovu strategiju potrebne dvije stvari:
Otvoren i pripremljen um koji poznaje problem dovoljno duboko da njegova unutrašnja svraka može da razlikuje sjajno od onog običnog, dosadnog i nebitnog.
I intelektualna arbitraža koja aktivno traži rješenja izvan sopstvenog domena znanja.
- Odgovori na vaša pitanja i rješenja problema su često u glavama drugih ljudi. Češći je slučaj da je to jedno rješenje rasuto u više glava, da je u glavama nekoliko ljudi. Zato vama trebaju svi ti dijelovi da biste ih spojili i dobili svoj odgovor. Vi možete da budete taj koji će te dijelove spojiti - piše autor.
Razgovaraćete sa pametnim ljudima sa kojima ne dijelite mišljenje, sa ljudima koji razmišljaju drugačije, nikako kao vi. Razgovaraćete sa ljudima koji nisu iz vaše branše niti su iz vaše industrije niti su iz vaših društvenih krugova. To su razgovori koji vas čine kreativnijim.
Jer, vi već znate šta misle vaši poznanici i prijatelji, ali manje ili gotovo ništa ne znate o načinu razmišljanja udaljenih poznanika ili vaših neprijatelja. Dobro razumijevanje problema u vašem gnijezdu priprema vaš um. Kada redovno razgovarate sa ovim ljudima i redovno održavate kontakte, omogućava vam tu intelektualnu arbitražu.
Arbitraža je fensi način da se opiše proces kupovine po niskoj i prodaje po visokoj cijeni. Na primjer, pronađete vrijednu i jeftinu knjigu, a na Amazonu je prodate za velike pare. Intelektualna arbitraža opisuje isti pristup primijenjen na kreativnost, Majkl Mutukrišna preporučuje pristup pronalaženju novih rješenja, prenosi Ekapija.
Strategija svrake poznata velikanima
Mekdonald braća su takođe bili svrake o kojima Mutukrišna piše.
- Stvorili su sistem usluge koji im je omogućio da hamburgere prave brže i jeftinije od ostalih. Pokretnu traku koju je Henri Ford koristio u proizvodnji jeftinih automobila, Mekdonald braća su primijenili u pravljenju jeftinih hamburgera. I umjesto da angažuju skupog i obučenog kuvara, lanac McDonald’s je zaposlio ljude bez obuke uz niže plate i naučio ih da rade samo jednu stvar – jedan je sjekao lepinje, drugi je okretao hamburgere, treći je dodavao sir i tako dalje - piše u svojoj knjizi Mutukrišna i ovaj primjer braće Mekdonald navodi kao još jedan savršen slučaj intelektualne arbitraže. Bili su brži i jeftiniji od konkurencije.
Istorija je puna poznatih svraka. Od Goodyear guma do načina na koji su nastali hitovi velikih The Beatles, pa i do Šekspira.
Čini se da je osnovna ideja profesora i psihologa Majkla Mutukrišne da svako može da bude svraka, tačnije, da primjenjuje strategiju svrake. Jedini put da dođete do novih ideja ili rješenja jeste da aktivno oblikujete svoja znanja i iskustva i da izađete napolje i razgovarate. Morate da koristite različite ideje i načine razmišljanja i da ih kao sjajne ponesete u svoje gnijezdo.
- Ako kradete jednu ideju, onda ste plagijator. Ali, ako kradete od mnogih, to je već istraživanje - Mutukrišna se poziva na staru izreku i strategiju svrake stavlja na sigurno prvo mjesto ako tražite rješenja ili vam trebaju nove pokretačke ideje.
Anketa otkrila razliku: U Brčkom više zaposlenih nego što pokazuju registri
