Tri tipa zaposlenih koji mogu unaprijediti svaki biznis

Kada se na rukovodeću poziciju postavi osoba koja nema potrebne vještine, ona može doživjeti neuspjeh, ali istovremeno ne želi da se vrati na nižu poziciju i napušta kompaniju. Kao rezultat, rukovodeću poziciju je teško popuniti, trpe zaposlenici, a kompanija gubi novac.

U nastavku su tri tipa zaposlenika i načini na koje mogu doprinijeti razvoju poslovanja.

Prvi tip: dobar izvršilac

Riječ je o osobi koja je prvenstveno usmjerena na obavljanje zadataka. U kompaniju dolazi na poziciju srednjeg nivoa, a zatim postepeno preuzima sve više obaveza.

Naprimjer, počne raditi na telefonskim pozivima i administrativnim poslovima, a nakon nekoliko mjeseci pomaže odjelima nabavke i računovodstva.

Činjenica da zaposlenik dobija sve više obaveza pokazuje da je vrijedan, pouzdan i spreman raditi. Kolege znaju da se mogu osloniti na njega.

To je odličan tip zaposlenika, ali postoji jedan nedostatak: takvom osobom potrebno je upravljati. Njegova spremnost da preuzme mnogo zadataka ponekad ide zajedno s poteškoćama u određivanju prioriteta.

Zbog toga takvog zaposlenika nije uvijek najbolje postaviti na rukovodeću poziciju. Potreban mu je nadređeni koji će mu pomoći da odredi prioritete. Istovremeno, takva osoba može biti odličan lični asistent.

Drugi tip: stručnjak usmjeren na rezultate

Od običnog izvršioca ovaj tip zaposlenika razlikuje se po tome što je uvijek usmjeren na ostvarivanje rezultata.

Takav zaposlenik tačno zna kako krajnji rezultat treba izgledati i pokazuje kreativnost u pronalaženju najboljeg načina da do njega dođe. Samostalno procjenjuje šta je važno, a šta nije.

Zbog toga je mnogo samostalniji u radu.

Kako prepoznati stručnjaka usmjerenog na rezultate

Prepoznati ga je relativno lako – razmišlja kroz rezultate.

Naprimjer, ako zapošljavate prodavača i pitate ga koliko je prodavao na prethodnim radnim mjestima, on će, čak i nakon nekoliko godina, moći navesti barem približne brojke ili druge pokazatelje, uz poštivanje povjerljivosti podataka.

On pamti rezultate jer je radio na njihovom ostvarivanju i težio određenom nivou uspjeha.

Ovakav zaposlenik može unaprijediti i sam proces rada.

Njegova glavna slabost je, međutim, upravljanje ljudima. Često razmišlja na način: „Ako ja to mogu, mogu i drugi – neka jednostavno rade kao ja.“ Takav pristup nije dovoljan za uspješno upravljanje timom.

Treći tip: lider usmjeren na rezultate

Ovom tipu zaposlenika odgovara upravljanje ljudima.

Ako treba izgraditi kuću, on ne razmišlja prvenstveno o tome kako je izgraditi, već ko to može uraditi i kako organizovati ljude da posao bude završen.

On ljude posmatra kao ključan resurs za realizaciju svojih ideja. Uživa u upravljanju, postavljanju prioriteta, ostvarivanju ciljeva, traženju rezultata i unapređenju rada.

Kako prepoznati lidera usmjerenog na rezultate

Ako vam je zaposlenik naveo konkretne rezultate koje je ostvario, pitajte ga kako je do njih došao.

Stručnjak usmjeren na rezultate govorit će o softveru, opremi, procesima ili drugim stručnim alatima koje je koristio.

Lider usmjeren na rezultate govorit će o sastancima koje je organizovao, ljudima koje je usmjeravao, stručnjacima koje je angažovao ili načinu na koji je organizovao tim.

I stručnjak i lider razmišljaju o krajnjem rezultatu, ali koriste različite alate.

Savjet za poslodavce

Prilikom zapošljavanja postoji važna stvar: što je osoba talentovanija i sposobnija, to vještije može ostaviti pogrešan utisak, prenosi Ekapija.

Zato je potrebno temeljito provjeriti ono što kandidat govori. Kada na razgovoru za posao čujete konkretne rezultate ili ih pročitate u biografiji, odvojite vrijeme za provjeru tih navoda.

Što je osoba sposobnija, to joj je lakše uvjeriti druge u ono što govori.

Provjera može trajati satima ili danima, ali kada zapošljavate rukovodioca, to je posebno važno. Ako pokušate uštedjeti vrijeme na provjeri kandidata, kasnije biste mogli izgubiti mnogo više.