Postoji rješenje

Januarsko ažuriranje Windowsa 11 izaziva probleme sa Outlookom

Autor: Biznis.ba
Januarsko ažuriranje Windowsa 11 izaziva probleme sa Outlookom
Foto: Unsplash

Nakon najnovijeg januarskog ažuriranja za Windows 11, mnogi korisnici prijavljuju probleme sa Microsoft Outlook aplikacijom. 

Umjesto očekivanog poboljšanja sistema, ažuriranje je dovelo do situacija u kojima Outlook ne otvara naloge, ne sinhronizuje poštu ili se čak neočekivano ruši tokom pokretanja.

S obzirom na to da je Outlook jedan od najčešće korištenih klijenata za elektronsku poštu, ovi kvarovi su brzo privukli pažnju IT zajednice i krajnjih korisnika širom svijeta.

Kako ažuriranje utiče na Outlook i kako to ispraviti

Problemi su se najčešće manifestovali nakon instalacije kumulativnog Windows ažuriranja koje je trebalo da unaprijedi sigurnost i stabilnost sistema. Umjesto toga, korisnici su prijavili da Outlook više ne može da prikazuje poruke, da se često blokira ili prijavljuje greške u vezi sa pristupom serverima. U nekim slučajevima Outlook bi potpuno prestao da radi, što je posebno ozbiljno za one koji koriste ovaj klijent za poslovnu komunikaciju ili svakodnevno upravljanje mejlovima.

Stručnjaci su identifikovali nekoliko glavnih uzroka problema. Jedan od najčešćih je nekompatibilnost između novog sistemskog ažuriranja i postojećih Outlook komponenti, posebno onih koje utiču na profile i sinhronizaciju naloga. Ažuriranje je, naime, promijenilo neke sistemske DLL fajlove i servise koje Outlook koristi za pristup podacima, što može dovesti do grešaka u radu.

Rješenje problema, prema preporukama iskusnih korisnika i IT profesionalaca, uključuje nekoliko koraka:

Vraćanje ažuriranja — privremeno uklanjanje posljednjeg Windows ažuriranja može vratiti Outlook u ispravno stanje, a to se radi kroz Settings → Windows Update → Update history → Uninstall updates.

Ponovna instalacija Office paketa — u nekim situacijama čistom reinstalacijom Microsoft Office paketa uklanjaju se nekompatibilnosti između komponenti.

Korištenje Windows alatki za rješavanje problema — Windows nudi ugrađene alate koji mogu da detektuju i poprave probleme sa aplikacijama iz Office paketa ili sistemskim komponentama, prenosi PC Press.

Važno je napomenuti da su ovo trenutno rješenja koja funkcionišu dok Microsoft ne objavi zvaničnu zakrpu. Microsoft je već svjestan problema i navodno radi na ispravci koja će stići u sledećim ažuriranjima, ali precizan datum objave još uvijek nije potvrđen.

Ove vrste problema pokazuju koliko su ažuriranja sistema moćan, ali istovremeno i osjetljiv dio softverskog ekosistema. Dok ažuriranja donose važne sigurnosne i stabilnosne popravke, u rijetkim slučajevima mogu da uvedu nekompatibilnosti koje utiču na svakodnevni rad korisnika.