Meta ukida provjeru činjenica i uvodi korisničke bilješke na Facebooku
U nizu značajnih promjena koje će drastično izmijeniti način moderiranja objava, videa i drugog sadržaja na internetu, Meta će prilagoditi svoje politike pregleda sadržaja na Facebooku i Instagramu, ukidajući provjeru činjenica i zamjenjujući je korisničkim "bilješkama zajednice" (community notes), sličnim onima na platformi X Elona Muska, objavio je u utorak izvršni direktor Mark Zuckerberg.
Promjene dolaze neposredno prije nego što novoizabrani predsjednik SAD-a Donald Trump preuzme dužnost. Trump je oštro kritikovao Zuckerberga i Metu zbog, kako on vidi, cenzure desničarskih glasova, piše CNN.
"Provjeravatelji činjenica su previše politički pristrani i uništili su više povjerenja nego što su ga stvorili," rekao je Zuckerberg u videozapisu u kojem je najavio novu politiku. "Ono što je počelo kao pokret za veću inkluzivnost sve više se koristi za isključivanje mišljenja i ljudi s drugačijim idejama, i to je otišlo predaleko."
Zuckerberg je, međutim, priznao da nova politika nosi i određene kompromise, napominjući da će se kao rezultat promjena u moderiranju na platformi pojaviti više štetnog sadržaja.
Novoimenovani šef za globalna pitanja u Meti, Joel Kaplan, izjavio je u utorak za Fox News da su partnerstva Mete s nezavisnim provjeravateljima činjenica "u početku bila dobronamjerna, ali je politička pristranost u odabiru sadržaja za provjeru i načinu provjere postala prevelika."
Promjena ideološkog smjera u Meti
Najava dolazi usred šireg ideološkog zaokreta Mete prema desnici, dok Zuckerberg nastoji poboljšati odnose s Trumpom prije nego što on preuzme dužnost kasnije ovog mjeseca. Samo dan ranije, Meta je objavila da će saveznik Trumpa i direktor UFC-a Dana White biti imenovan u odbor kompanije, zajedno s još dva nova direktora. Meta je također najavila donaciju od milion dolara za Trumpov inauguracijski fond i Zuckerbergovu namjeru da aktivno učestvuje u diskusijama o tehnološkim politikama.
Kaplan, istaknuti republikanac koji je prošle sedmice preuzeo vodeću ulogu u kompanijskim politikama, priznao je da je ova odluka direktno povezana s promjenom administracije.
"Neosporno je da se u posljednje četiri godine mnogo toga promijenilo. Doživjeli smo ogroman društveni i politički pritisak u pravcu veće moderacije i cenzure, a sada imamo priliku. Nova administracija i novi predsjednik koji su veliki branioci slobodnog izražavanja čine razliku," rekao je Kaplan.
Povratak korisničkim bilješkama
Ove promjene predstavljaju radikalno preokretanje u načinu na koji Meta tretira lažne i obmanjujuće tvrdnje na svojim platformama. Godine 2016. kompanija je pokrenula nezavisni program provjere činjenica nakon optužbi da nije uspjela zaustaviti strane aktere u širenju dezinformacija i sijanju razdora među Amerikancima putem njenih platformi.
No, Zuckerberg sada slijedi primjer Elona Muska, koji je nakon preuzimanja platforme X (bivši Twitter) 2022. godine ukinuo timove za provjeru činjenica i uveo korisnički generirane bilješke kao jedini način ispravljanja lažnih tvrdnji.
Meta će također prilagoditi svoje automatizirane sisteme koji provjeravaju kršenja pravila, koji su, kako tvrde, "previše sadržaja cenzurisali bez razloga." Sistemi će se sada fokusirati samo na ilegalne i "visoko ozbiljne" prekršaje, poput terorizma, seksualne eksploatacije djece, droga, prevara i prevara s novcem. Ostale zabrinutosti korisnici će morati sami prijavljivati.
Manje cenzure, ali i više rizika
Zuckerberg je rekao da su složeni sistemi Facebooka za moderaciju sadržaja često greškom uklanjali previše sadržaja koji ne krši pravila. "Došli smo do tačke gdje imamo previše grešaka i previše cenzure," rekao je Zuckerberg. "Ono što je počelo kao pokret za inkluzivnost sada se koristi za isključivanje različitih ideja, i to je otišlo predaleko."
Međutim, priznao je da će nova politika donijeti i nove probleme. "Stvarnost je da ovo predstavlja kompromis. To znači da ćemo uhvatiti manje lošeg sadržaja, ali ćemo također smanjiti broj nevinih objava i računa koji greškom uklanjamo."
Meta također ukida ograničenja na određene teme, poput imigracije i rodnog identiteta, te smanjuje ograničenja na količinu političkog sadržaja koji korisnici vide u svojim feedovima.
Kao dio promjena, Meta će preseliti svoje timove za povjerenje i sigurnost zadužene za politike sadržaja iz Kalifornije u Teksas i druge lokacije u SAD-u. "Mislim da će nam to pomoći da izgradimo povjerenje i radimo ovaj posao na mjestima gdje postoji manje zabrinutosti za pristranost naših timova," rekao je Zuckerberg.