Podaci ECB-a

Uprkos digitalizaciji, gotovina i dalje dominira: Evo koliko je kompanija prihvata

Autor: Biznis.ba 13. 08. 2026.

Gotovina je i dalje najšire prihvaćen način plaćanja u eurozoni, a prima je 92 posto kompanija koje prodaju robu i usluge na fizičkim prodajnim mjestima, pokazalo je najnovije istraživanje Evropske centralne banke (ECB).

Prihvatanje gotovine blago je poraslo u odnosu na 2024. godinu, kada ju je primalo 90 posto kompanija, što prema ECB-u ukazuje na oporavak nakon pada zabilježenog tokom i nakon pandemije koronavirusa.

Kartično plaćanje prihvata 88 posto kompanija, što je gotovo nepromijenjeno u odnosu na 2024. godinu. Istovremeno je snažno poraslo prihvatanje mobilnog plaćanja, sa 36 posto kompanija u 2024. na 68 posto ove godine.

Uprkos širokoj zastupljenosti gotovine, četvrtina kompanija u eurozoni poduzela je mjere kojima potiče digitalna plaćanja. Među njima su ulaganja u blagajne koje omogućavaju bezgotovinsko plaćanje i smanjenje broja blagajni koje primaju gotovinu.

Samouslužne blagajne uvelo je 13 posto kompanija.

Kada odlučuju koje će načine plaćanja ponuditi kupcima, kompanije kao najvažnije faktore navode preference potrošača, sigurnost i jednostavnost korištenja.

U poređenju s digitalnim načinima plaćanja, među glavnim prednostima gotovine kompanije i dalje izdvajaju privatnost i pouzdanost.

Istraživanje je obuhvatilo 8.205 kompanija u svih 21 zemalja eurozone iz sektora maloprodaje, restorana i kafića, hotelijerstva te umjetnosti, zabave i rekreacije.