Startup iz BiH razvija alat za analizu rizične digitalne komunikacije
Bosanskohercegovački startup ELIAN, koji razvija Elameri Škrgić, prepoznat je u programu Fondacije 787, gdje se trenutno razvija kroz mentorski rad i fazu validacije.
Riječ je o alatu koji analizira obrasce jezika u privatnoj digitalnoj komunikaciji i pomaže da se u velikom broju poruka, screenshotova i threadova prepoznaju potencijalni obrasci manipulacije, pritiska i potkopavanja percepcije.
Za razliku od alata koji analiziraju pojedinačne poruke ili ton jedne rečenice, ELIAN čita komunikaciju kao niz, odnosno kao obrazac. Njegov fokus je na objašnjivim oznakama, citatima, procjeni rizika i strukturiranom izvještaju koji može biti koristan u osjetljivim situacijama.
- To nije detektor laži nego decision-support sistem: pomaže ljudima da u haosu poruka vide obrazac - kaže osnivačica ELIAN-a Elameri Škrgić.
Prema dosadašnjoj validaciji, komercijalno najjači prvi ulaz za ELIAN jesu HR i employee-relations timovi u regulisanim kompanijama, posebno tamo gdje postoje istrage, pritužbe i potreba za jasnijom i odbranjivom dokumentacijom. Sekundarni segment uključuje organizacije koje rade sa žrtvama nasilja, kao i pojedince koji se nalaze u složenim emotivnim, porodičnim ili starateljskim sporovima, javlja Fena.
ELIAN je zasnovan na interdisciplinarnom spoju društvenih nauka, jezika i računalnih metoda, uključujući pragmatiku, diskursnu i konverzacijsku analizu, korpusnu lingvistiku, anotacijsku metodologiju i NLP. Upravo zato, kaže Škrgić, alat ne smije glumiti nepogrešivu mašinu.
- Ako sistem nije siguran, mora to reći. U osjetljivim područjima bahata sigurnost je opasnija od priznate nesigurnosti - poručuje ona.
Startup se razvija s fokusom na Bosnu i Hercegovinu kao prirodno polazište, ali i na Ujedinjeno Kraljevstvo kao tržište na kojem postoji snažan regulatorni i institucionalni pritisak za odgovornije upravljanje rizičnom digitalnom komunikacijom.
