Ako pozivi na iPhoneu zvuče prigušeno, prekidaju se ili sagovornik teško čuje vaš glas zbog buke iz okruženja, problem ne mora odmah značiti kvar telefona.
Uz nekoliko podešavanja moguće je poboljšati kvalitet razgovora, a jedna od najkorisnijih opcija je Voice Isolation, odnosno izolacija glasa.
Voice Isolation koristi mašinsko učenje kako bi izdvojio vaš glas i potisnuo okolnu buku. Funkcija je dostupna na modelima iPhone XR/XS i novijim, uz iOS 16.4 ili noviju verziju sistema.
Da biste je uključili tokom poziva:
1. Prevucite prstom prema dolje iz gornjeg desnog ugla ekrana i otvorite Control Center.
2. Dodirnite Phone Controls pri vrhu ekrana.
3. U odjeljku Audio & Video pronađite opciju Mic Mode.
4. Izaberite Voice Isolation.
Možete izabrati i opciju Automatic, koja omogućava iPhoneu da sam odredi koji režim mikrofona najviše odgovara trenutnoj situaciji.
Važno je znati da Voice Isolation poboljšava zvuk koji čuje osoba s druge strane poziva. Ako vi slabo čujete sagovornika, potrebno je da on uključi istu opciju na svom telefonu ili da se provjeri neki drugi mogući uzrok problema.
Ako je mobilni signal slab, može pomoći kratko uključivanje avionskog režima (Airplane Mode). Otvorite Control Center, uključite Airplane Mode, sačekajte oko deset sekundi, a zatim ga ponovo isključite. Na taj način iPhone će pokušati ponovo uspostaviti vezu s mobilnom mrežom i eventualno pronaći baznu stanicu s boljim signalom.
U prostorijama sa slabim mobilnim signalom korisna je opcija Wi-Fi Calling, odnosno pozivanje putem Wi-Fi mreže. Uključuje se kroz:
Settings > Apps > Phone > Wi-Fi Calling > Wi-Fi Calling on This iPhone
Pozivi tada mogu koristiti Wi-Fi mrežu umjesto mobilnog signala. Kada izađete iz dometa Wi-Fi mreže, telefon pokušava prebaciti razgovor na mobilnu mrežu, iako taj prelazak nije uvijek potpuno neprimjetan.
Treba provjeriti i je li iOS ažuriran, kroz Settings > General > Software Update. Ažuriranja postavki mobilnog operatera provjeravaju se kroz Settings > General > About. Ako postoji nova verzija postavki operatera, iPhone bi nakon nekoliko sekundi trebao ponuditi instalaciju.
Ako problem i dalje postoji, vrijedi ponovo pokrenuti telefon i provjeriti mikrofon. Jednostavan test je snimanje glasa u aplikaciji Voice Memos. Ako snimak zvuči jasno, veća je vjerovatnoća da problem nije u samom mikrofonu.
Treba očistiti i otvore zvučnika i slušalice mekom četkicom, a poziv isprobati i bez zaštitne futrole. Deblje ili metalne futrole u pojedinim situacijama mogu utjecati na prijem signala.
Ako koristite Bluetooth slušalice ili AirPods, pokušajte obaviti isti poziv bez njih. Bluetooth koristi frekvencijski opseg od 2,4 GHz, koji dijeli s brojnim drugim uređajima, pa smetnje ponekad mogu utjecati na kvalitet zvuka.
Voice Isolation je zato dobar prvi korak kada sagovornik čuje mnogo pozadinske buke. Ipak, kvalitet poziva zavisi i od jačine mobilnog signala, Wi-Fi veze, operatera, dodatne opreme i hardvera telefona.